Términos y condiciones
Parapente:
1 – Cancelación, reprogramación o postergación por mal tiempo:
La actividad puede ser postergada, reprogramada o cancelada en cualquier momento por el/los piloto/s a cargo si consideran que las condiciones climáticas no son las adecuadas para realizar la actividad de forma segura.
El vuelo se puede postergar hasta 2 horas en caso de que se considere que la condición climática puede mejorar en el futuro inmediato. Por ese motivo, el cliente debe disponer de dos horas extras (3 hs en total) al estipulado para hacer la actividad. En caso de que el cliente no disponga de ese tiempo, la empresa se reserva el derecho de reembolsar el dinero de la reserva.
El vuelo se puede reprogramar o cancelar en caso de que se considere que la condición climática no sea adecuada y no mejorará en el futuro inmediato. La reprogramación se acordará con el cliente.
En caso de cancelación por mala condición climática, se le reembolsará al cliente el total de la reserva.
2 – Cancelación o reprogramación por otros motivos:
En caso de que el cliente decida cancelar la reserva con una anticipación menor a 48 hs, la empresa se reserva el derecho a devolver el dinero de la reserva.
En caso de que el cliente no se presente en el horario de la cita, la empresa puede cancelar la reserva sin reembolsar el dinero de la reserva.
En caso de que el cliente decida no realizar la actividad una vez en el lugar, la empresa se reserva el derecho de reembolsar el dinero de la reserva y/o el total del costo de la actividad.
En caso de que el cliente se presente en evidente estado de ebriedad, se cancelara la actividad sin derecho a reembolso del dinero.
3 – Fotos y videos
La empresa no se hace responsable por fallos en el equipo de filmación que impidan realizar las fotos y/o filmación del mismo.
El piloto puede decidir no hacer las fotos y/o videos durante el vuelo si considera que esto compromete la seguridad del vuelo.
La cantidad de fotos y duración del video puede variar.
El plazo de entrega de las fotos y videos puede ser de hasta 48 hs.
4 – Vuelo
La práctica de vuelo libre implica volar sin ningún medio de propulsión artificial, por lo que el tiempo de vuelo es estimativo y depende en gran medida de las condiciones climáticas de ese día.
VUELO EXTENDIDO:
En caso de que no se pueda cumplir con el tiempo mínimo de vuelo, se cobrará solo el valor del VUELO ESTÁNDAR.
VUELOS GRUPALES:
En caso de que sean dos personas y uno de ellos cancele la actividad dentro de las 48 hs previas, la empresa no reembolsará la reserva y cobrará a la persona que haga la actividad el saldo restante para cubrir el precio del VUELO ESTÁNDAR.
Se priorizará que las personas que contraten en grupo vuelen en simultáneo. Aunque pueden ser divididos en diferentes turnos de acuerdo al peso de las personas y la disponibilidad de pilotos tandem.
5 – Transporte de acompañante al despegue:
El servicio de acompañante al despegue está sujeto a disponibilidad de lugar en el vehículo de transporte. En caso de no disponer de lugar se reembolsará el valor del servicio de transporte reservado.
Helicoptero:
B.A continuación se presentan los términos y condiciones aplicables a la contratación y uso del producto «Experiencia Ciudad». Al contratar y utilizar este producto, aceptas y te comprometes a cumplir con los siguientes términos y condiciones:
1.Al contratar la «Experiencia Ciudad» a través de la plataforma SkyTour, aceptas y entiendes que SkyTour solo actúa como una plataforma de reserva y coordinación, y no asume ninguna responsabilidad por los servicios brindados por Helifly MZA. Cualquier disputa o reclamo relacionado con el vuelo en helicóptero debe ser resuelto entre el cliente y Helifly MZA de acuerdo con sus términos y condiciones.
2.Descripción del producto: «Experiencia Ciudad» es un paquete que incluye un vuelo de 15 minutos en helicóptero con capacidad para un máximo de 3 pasajeros. El recorrido incluye traslado desde la ciudad al Aeroclub La Puntilla y visita a lugares como el Lago Parque San Martín, la Ciudad, el Cerro de la Gloria, el Pedemonte y regreso al Aeroclub La Puntilla.
3.Reservas y disponibilidad: La contratación de la «Experiencia Ciudad» está sujeta a la disponibilidad de fechas y horarios. Se recomienda realizar la reserva con anticipación para garantizar la disponibilidad del vuelo. La reserva se considera confirmada una vez que se ha realizado el pago completo del producto.
4.Pago y cancelación: El pago completo del producto debe realizarse antes de realizar la actividad . En caso de cancelación por parte del cliente, se aplicarán las siguientes políticas de cancelación:
a)Cancelación realizada con al menos 24 horas de anticipación: se realizará un reembolso completo del monto pagado.
b)Cancelación realizada con menos de 24 horas de anticipación: La empresa se reserva el derecho de reembolsar el valor de la reserva.
5.Cancelación o reprogramación por otros motivos:
a)En caso de que el cliente no se presente en el horario de la cita, la empresa puede cancelar la reserva sin reembolsar el dinero de la reserva.
b)En caso de que el cliente decida no realizar la actividad una vez en el lugar, la empresa se reserva el derecho de reembolsar el dinero de la reserva y/o el total del costo de la actividad.
c)En caso de que el cliente se presente en evidente estado de ebriedad, se cancelara la actividad sin derecho a reembolso del dinero.
6.Seguridad y responsabilidad: La seguridad de los pasajeros es una prioridad. Los pasajeros deben seguir todas las instrucciones y recomendaciones proporcionadas por el piloto y el personal de la empresa de vuelos en helicóptero. El proveedor no se hace responsable por cualquier lesión, daño o pérdida que pueda ocurrir durante el vuelo, excepto en casos de negligencia comprobada por parte del proveedor.
7.Condiciones climáticas: El vuelo está sujeto a condiciones climáticas favorables y puede ser cancelado o reprogramado si las condiciones no son adecuadas para volar. En caso de cancelación por motivos climáticos, se ofrecerá la opción de reprogramar el vuelo o se realizará un reembolso completo.
8.Modificaciones y cambios: Cualquier modificación en la fecha, hora o recorrido del vuelo está sujeta a la disponibilidad y a la aprobación del proveedor. Se puede aplicar un cargo adicional por modificaciones realizadas por solicitud del cliente.
9.Uso del producto: El producto «Experiencia Ciudad» está diseñado para uso recreativo y turístico. No se permite el uso del producto con fines comerciales o cualquier otro uso no autorizado sin el consentimiento previo por escrito del proveedor.
A.A continuación se presentan los términos y condiciones aplicables a la contratación y uso del producto «Experiencia Potrerillos». Al contratar y utilizar este producto, aceptas y te comprometes a cumplir con los siguientes términos y condiciones:
1.Al contratar la «Experiencia Potrerillos» a través de la plataforma SkyTour, aceptas y entiendes que SkyTour solo actúa como una plataforma de reserva y coordinación, y no asume ninguna responsabilidad por los servicios brindados por Helifly MZA. Cualquier disputa o reclamo relacionado con el vuelo en helicóptero debe ser resuelto entre el cliente y Helifly MZA de acuerdo con sus términos y condiciones.
2.Descripción del producto: «Experiencia Potrerillos» es un paquete que incluye un vuelo de 15 minutos en helicóptero con capacidad para un máximo de 3 pasajeros. El recorrido incluye traslado desde la ciudad al Aeroclub La Puntilla y visita a lugares como Viñedos de Lujan, Rio Mendoza, Cacheuta, Dique Potrerillos, Hotel Potrerillos, vuelta Aeroclub La Puntilla.
3.Reservas y disponibilidad: La contratación de la «Experiencia Potrerillos» está sujeta a la disponibilidad de fechas y horarios. Se recomienda realizar la reserva con anticipación para garantizar la disponibilidad del vuelo. La reserva se considera confirmada una vez que se ha realizado el pago completo del producto.
4.Pago y cancelación: El pago completo del producto debe realizarse antes de realizar la actividad . En caso de cancelación por parte del cliente, se aplicarán las siguientes políticas de cancelación:
a)Cancelación realizada con al menos 24 horas de anticipación: se realizará un reembolso completo del monto pagado.
b)Cancelación realizada con menos de 24 horas de anticipación: La empresa se reserva el derecho de reembolsar el valor de la reserva.
5.Cancelación o reprogramación por otros motivos:
a)En caso de que el cliente no se presente en el horario de la cita, la empresa puede cancelar la reserva sin reembolsar el dinero de la reserva.
b)En caso de que el cliente decida no realizar la actividad una vez en el lugar, la empresa se reserva el derecho de reembolsar el dinero de la reserva y/o el total del costo de la actividad.
c)En caso de que el cliente se presente en evidente estado de ebriedad, se cancelara la actividad sin derecho a reembolso del dinero.
6.Seguridad y responsabilidad: La seguridad de los pasajeros es una prioridad. Los pasajeros deben seguir todas las instrucciones y recomendaciones proporcionadas por el piloto y el personal de la empresa de vuelos en helicóptero. El proveedor no se hace responsable por cualquier lesión, daño o pérdida que pueda ocurrir durante el vuelo, excepto en casos de negligencia comprobada por parte del proveedor.
7.Condiciones climáticas: El vuelo está sujeto a condiciones climáticas favorables y puede ser cancelado o reprogramado si las condiciones no son adecuadas para volar. En caso de cancelación por motivos climáticos, se ofrecerá la opción de reprogramar el vuelo o se realizará un reembolso completo.
8.Modificaciones y cambios: Cualquier modificación en la fecha, hora o recorrido del vuelo está sujeta a la disponibilidad y a la aprobación del proveedor. Se puede aplicar un cargo adicional por modificaciones realizadas por solicitud del cliente.
9.Uso del producto: El producto «Experiencia Potrerillos» está diseñado para uso recreativo y turístico. No se permite el uso del producto con fines comerciales o cualquier otro uso no autorizado sin el consentimiento previo por escrito del proveedor.
A.A continuación se presentan los términos y condiciones aplicables a la contratación y uso del producto «Experiencia Tupungato». Al contratar y utilizar este producto, aceptas y te comprometes a cumplir con los siguientes términos y condiciones:
1.Al contratar la «Experiencia Tupungato» a través de la plataforma SkyTour, aceptas y entiendes que SkyTour solo actúa como una plataforma de reserva y coordinación, y no asume ninguna responsabilidad por los servicios brindados por Helifly MZA. Cualquier disputa o reclamo relacionado con el vuelo en helicóptero debe ser resuelto entre el cliente y Helifly MZA de acuerdo con sus términos y condiciones.
2.Descripción del producto: «Experiencia Tupungato» es un paquete que incluye un vuelo de 15 minutos en helicóptero con capacidad para un máximo de 3 pasajeros. El recorrido incluye traslado desde la ciudad al Aeroclub La Puntilla y visita a lugares como Zono vitivinicloa Tupungato, Bodega a eleccion del cliente con opcion de aterrizje.
3.Reservas y disponibilidad: La contratación de la «Experiencia Tupungato» está sujeta a la disponibilidad de fechas y horarios. Se recomienda realizar la reserva con anticipación para garantizar la disponibilidad del vuelo. La reserva se considera confirmada una vez que se ha realizado el pago completo del producto.
4.Pago y cancelación: El pago completo del producto debe realizarse antes de realizar la actividad . En caso de cancelación por parte del cliente, se aplicarán las siguientes políticas de cancelación:
a)Cancelación realizada con al menos 24 horas de anticipación: se realizará un reembolso completo del monto pagado.
b)Cancelación realizada con menos de 24 horas de anticipación: La empresa se reserva el derecho de reembolsar el valor de la reserva.
5.Cancelación o reprogramación por otros motivos:
a)En caso de que el cliente no se presente en el horario de la cita, la empresa puede cancelar la reserva sin reembolsar el dinero de la reserva.
b)En caso de que el cliente decida no realizar la actividad una vez en el lugar, la empresa se reserva el derecho de reembolsar el dinero de la reserva y/o el total del costo de la actividad.
c)En caso de que el cliente se presente en evidente estado de ebriedad, se cancelara la actividad sin derecho a reembolso del dinero.
6.Seguridad y responsabilidad: La seguridad de los pasajeros es una prioridad. Los pasajeros deben seguir todas las instrucciones y recomendaciones proporcionadas por el piloto y el personal de la empresa de vuelos en helicóptero. El proveedor no se hace responsable por cualquier lesión, daño o pérdida que pueda ocurrir durante el vuelo, excepto en casos de negligencia comprobada por parte del proveedor.
7.Condiciones climáticas: El vuelo está sujeto a condiciones climáticas favorables y puede ser cancelado o reprogramado si las condiciones no son adecuadas para volar. En caso de cancelación por motivos climáticos, se ofrecerá la opción de reprogramar el vuelo o se realizará un reembolso completo.
8.Modificaciones y cambios: Cualquier modificación en la fecha, hora o recorrido del vuelo está sujeta a la disponibilidad y a la aprobación del proveedor. Se puede aplicar un cargo adicional por modificaciones realizadas por solicitud del cliente.
9.Uso del producto: El producto «Experiencia Tupungato» está diseñado para uso recreativo y turístico. No se permite el uso del producto con fines comerciales o cualquier otro uso no autorizado sin el consentimiento previo por escrito del proveedor.
A.Terminos y condiciones generales Helicoptero:
1.Plataforma SkyTour: Ten en cuenta que la plataforma SkyTour actúa como un intermediario para la reserva y coordinación de la «Experiencia Ciudad» “Experiencia Potrerillos” “Experiencia Tupungato” u otro vuelo en helicoptero adaptado al pedido del cliente con la empresa Helifly MZA, quien es responsable de brindar el servicio de vuelo en helicóptero. SkyTour facilita la comunicación entre los clientes y Helifly MZA, así como la gestión de pagos y confirmaciones de reserva. Cualquier consulta, cambio o reclamo relacionado con la «Experiencia Ciudad» «Experiencia Ciudad» “Experiencia Potrerillos” “Experiencia Tupungato” u otro vuelo en helicoptero adaptado al pedido del cliente debe ser dirigido directamente a Helifly MZA, ya que ellos son los proveedores directos del servicio de vuelo en helicóptero. SkyTour no se hace responsable de los servicios proporcionados por Helifly MZA y cualquier problema relacionado con la ejecución del vuelo debe ser tratado directamente con ellos.
